2024年12月12日，长治机场旅客吞吐量突破61万人次，提前19天完成全年吞吐量目标。截至目前，长治机场共保障运输航班起降6534架次，同比增长10%；完成旅客吞吐量611359人次，同比增长30%；完成货邮吞吐量1175吨，同比增长490%。预计全年保障运输航班起降6950架次，旅客吞吐量64万人次，货邮吞吐量1200吨。

深耕航线网络布局 拓展航空运输市场

今年以来，长治机场紧紧围绕山西航产集团战略目标，主动融入地方经济，深挖市场需求，不断优化航线网络，通过强化安全管理，提升服务品质，创新发展模式，全力做强主业，实现稳步发展。为促进客流增长，长治机场多次协调民航局与航空公司，缓解航权限制，优化航班时刻，在稳定运营北京、上海、广州、深圳等主要航线的基础上，新开通海口、呼和浩特、青岛、昆明等热点旅游航线，加密北京、深圳、天津等航线，通航城市增至15个，航线布局更加完善。同时，长治机场大力开发中转产品，以现有航班为“桥梁”，联合执飞航空公司，开发和推广长治起止的国内、国际中转产品及线路业务，实现“一次支付、一次值机、一次安检、行李直挂、全程无忧”的出行体验。据统计，今年以来长治机场通过中转（通程）的旅客达6000余人次。

全方位优化服务 保障旅客顺畅出行

为保障旅客顺畅出行，长治机场以提升运行效率和服务质量为目标，优化班组设置并科学安排岗位人员，强化各岗位间的协同配合，持续对保障流程标准进行优化，进一步提升保障效率。持续加强航班正常管理，与空管部门、航空公司及军方紧密协同，全方位、不间断强化航班正常管理工作，力保航空运行顺畅有序。同时，针对长期以来航班放行正常率不高的情况，通过每日动态监测“AOC数据填报”，并进行周期性的总结分析与反馈，不断加强各保障环节的管控，强化保障工作的高效衔接，为人员和设备合理调配、整体运行效率提升以及新航线开拓提供了强有力的数据支撑。此外，精心美化候机环境，给旅客营造更加舒适的候机体验，在细节之处彰显服务温度。在对值机、安检等关键环节进行优化的同时，积极关注旅客多样化需求，尤其是针对无陪老人、儿童等特殊旅客群体，推出“一站式”专人全程陪伴服务；为首乘旅客提供从值机到登机的全流程贴心引导，帮助他们轻松熟悉流程，顺利开启旅程，并获得了广大旅客的一致好评。

打造开放合作新局面 促进航旅融合发展

在注重提升内部管理和运营效率的同时，长治机场坚持“引进来、走出去”的双轮驱动发展策略，联合航空公司、文旅企业，定期开展航班推介会和航旅融合座谈会，及时推介航线航班；与旅行社和景区加强合作，开发特色航旅产品，吸引来长旅客，实现航班客源双向流动。同时利用微信公众号、抖音平台以及本地融媒体平台宣传航线航班、通程产品以及优惠活动，宣传效应较往年大幅提升，为完成年度任务指标打下了坚实基础。在今年《黑神话：悟空》爆火期间，长治机场抓住这一热点，利用抖音平台进行航线动态直播宣传，从多个角度推广航线产品，进一步提升市场影响力和知名度。

成绩只是起点，奋斗没有终点。长治机场将始终坚定贯彻集团公司“两融、两转、三航、千亿”的战略目标，以更饱满的热情、更严谨的态度，立足主责主业，不断创新发展思路，持续优化服务举措，为地方经济发展做出更大的贡献。（长治机场 文/图 孟慧珍 李慧超）